精神文明

10月25日，北京大学人民医院青岛医院在门诊四楼学术厅对大学生志愿者就礼仪服务、自助机使用、常见问题处理等进行岗前集中培训。第二批志愿者共45名参加培训。

 为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为青年学生及社会爱心人士提供志愿服务实践的平台。北京大学人民医院青岛医院自去年起开展志愿者招募活动，青岛工程职业学院信息工程学院“小螺号”志愿服务队作为医院招募的第一个大学生志愿者服务团队，自今年4月份起，第一批45名大学生志愿者经培训后已陆续上岗。

培训前，医院为青岛工程职业学院信息工程学院“小螺号”志愿服务队赠送了锦旗，向第一批优秀志愿者代表颁发了《志愿者服务证书》，优秀志愿者代表分享了在医院志愿服务期间心得体会。

培训结束后，志愿者们实地参观了医院门诊等区域

通过培训及实地参观，大学生志愿者们纷纷表示，希望能通过自己的实际行动，帮助到有需要的人，给患者带来暖心服务。下一步，医院也将精心组织培训课程，汇聚志愿服务力量，搭建奉献爱心的平台，为患者提供方便、快捷、优质的诊疗服务，营造更加和谐的医疗服务环境。